以前寫的日記看不到了

請先放心!您用心記錄在 Mymory 中的日記,會透過裝置、伺服器及定期備份三重方式安全保存。

如果日記無法顯示,可能是以下兩種情況之一。

1. 暫時同步失敗

在極少數情況下,裝置與伺服器之間的同步可能會因網路錯誤等原因未能正常完成。

請依照以下路徑重新嘗試同步:
設置 > 日記·心鳥 > 日記資料 > 重新同步

2. 登入了其他帳號

更換裝置或重新安裝應用程式後,您可能登入了與之前不同的帳號。

Mymory 僅支援使用 Apple 或 Google 帳號登入。如果目前登入的帳號中看不到之前的日記,請嘗試使用其他可能曾經使用過的帳號或登入方式。

Mymory 的日記資料經過加密後安全保存在伺服器中,同時也會即時同步至您的裝置。伺服器中的資料也會定期進行備份,因此請放心使用。

如果嘗試以上方法後問題仍然存在,請透過下方的「諮詢」按鈕告訴我們。我們會盡快確認並為您提供協助。